За кулисами бренда Aquario: история развития и ключевые особенности оборудования ЧАСТЬ 1.

Уже более 20 лет Aquario, бренд с итальянскими корнями, помогает российскому бизнесу решать задачи водоснабжения и водоотведения.

В эксклюзивном интервью технический специалист Денис Хасанов задал представителю бренда, Алексею Халаиму, ряд вопросов, чтобы узнать всё самое важное о компании и её продукции

1)Как появился бренд Aquario? С чего все начиналось?

Поставки насосного оборудования компания Aquario начала в 2001 году и уже 23 года непрерывно расширяет ассортимент. Расскажу об этапах развития бренда в хронологическом порядке.

2007 год: компания принимает участие в выставке Aquatherm. Это был успешный старт, после которого бренд стал участвовать в выставках регулярно. 

2008 год: мировой кризис, который никак не отразился на продажах насосного оборудования. Более того, с 2012 по 2020 год в портфеле компании появился второй бренд: «Хозяин». Эту бюджетную линейку оборудования разработали для тех дилеров, кто хотел реализовывать и премиальное оборудование, и более доступное. 

2012 год: компания Aquario начала разработку мобильного приложения для помощи подбора насосного оборудования. Сейчас приложение доступно в Play Market, App Store и др.

2013 год: Aquario заключает контракт с итальянской мануфактурой IRSEM Pump, с которой сотрудничает до сих пор.

2014 год: Крым изменил свой статус и мировое сообщество ввело санкции. В этот год компания поддержала программу импортозамещения: из поставщика импортных насосов  фирма стала поставщиком российского оборудования.

2015 год: контракт с итальянской мануфактурой, компанией SeFa. Это резиновые изделия для промышленности: мембраны для аккумуляторов и т.д.

2022 год: новые крупные санкционные пакеты. Но благодаря тому, что у компании не было импортного капитала, Aquario осталась на российском рынке. Несмотря на санкции, расширение модельного ряда идёт гигантскими шагами: по 25–35 новых позиций каждый год.

2) Где производят насосы Aquario?

Торговая марка Aquario до 2014 года имела итальянский сертификат. Был и китайский сертификат на дренажные насосы в пластиковом корпусе с пластиковым рабочим колесом. После 2014 года бренд получает российский сертификат и всеми любимая надпись на шильдике насоса «Made in Italy» пропадает. Притом, что заключив контракт с компанией SeFa, итальянских комплектующих в оборудовании стало только больше. 

Торговая марка «Хозяин» имела китайский сертификат. Она была на рынке 10 лет, детали заказывали на предприятиях, которые работали напрямую с брендами Alca и Karcher. Сейчас бренд уже ликвидирован – за 10 лет произошли изменения на рынке. Появились насосы из непонятных материалов, которые стоили дешевле, и «Хозяин»  не мог оставаться в этом ценовом сегменте.

С 2008 года мы реализуем продукцию под брендом Hippo (Китай). В них стоят дешёвые реле и винтовые насосы, которые в Aquario никогда не появятся. Винт –  это бюджетное оборудование, созданное для скважин с небольшим дебетом или рассматриваемое в качестве временных решений. 

Таким образом, в бренде Aquario мы можем прослеживать и итальянские, и китайские корни.

Важно понимать, что почти все европейские мануфактуры переносят производство туда, где рабочие руки дешевле. Эта глобальная тенденция касается всех крупных производителей.

На повестке дня есть вопрос: как потребители отнесутся к оборудованию «Made in India»? Такое оборудование уже есть, и оно может «выдавить» китайское из-за своей дешевизны. А вот будет ли достойное качество и не будем ли мы с благоговением вспоминать насосы из Поднебесной?

В какой бы стране не находилось производство, Aquario трепетно относится к качеству оборудования, всегда отслеживает обратную связь и быстро реагирует на негативные отзывы. За все время работы технический брак оборудования — менее 1%. Это хороший показатель.

3)В чём разница между проточной автоматикой и автоматикой по давлению Aquario? 

Есть механические реле (первого поколения) и электронные блоки управления насосом. В механических реле преобладают пружины, там нет электроники.

Электронные реле – новинка 2024 года. Это блок Masterswitch 9M V1, который включает в себя реле по давлению. Он считается автоматикой второго поколения – система запускается при падении давления, а отключается при остановке потока жидкости через блок.

Принципиальная разница для конечного потребителя, когда мы используем реле давления: потребность в мембранном баке. Яркий пример: если вы принимаете душ и по этой же линии труба уходит на кухню, где кто-то открывает кран, вы почувствуете поток холодной воды. Потому что в автоматике первого поколения давление в системе идёт по синусоиде. 

Автоматика поток-контроллеров не имеет регулировки верхнего порога давления, здесь нет плавающего давления внутри системы. В этом их принципиальное отличие.

Если мы используем насосы-автоматы (то есть насос и блок автоматики), они не заменят классическую насосную станцию с мембранным баком и с реле давления. Это ещё один вид автоматической работы, который используется, когда у нас есть ограничения в габаритах.  Для работы насоса-автомата мембранный бак можно не использовать.

В автоматике по протоку нет регулировки верхнего давления — он отключается только после того, как после закрытия крана насос выходит на свой максимальный напор.  

Часто (по нашей русской традиции) мы покупаем все с запасом, а автоматика по протоку не любит такие варианты покупок. Если насос у вас способен выдать семь атмосфер, то эти семь атмосфер могут оказаться в ваших трубопроводах. Нужно быть уверенным в ваших подводках на кран, трубопроводах и т.д. Поэтому к подбору насоса и автоматики по потоку нужно подходить более грамотно и аккуратно.

В этой истории важную роль играют пожаробезопасность оборудования. Если производители экономят на материалах и не соблюдают условия пожаробезопасности, получается то, что вы можете увидеть подобное как на картинке ниже.

В противовес этому, наше реле давления Aquario PS-5-2 выполнено из негорючего пластика и не горит даже под открытым огнём.

Пример автоматики по протоку – Presscontrol тип II. Он выполнен по классической конструкции: вход-выход у него на одной оси, устанавливается вертикально и горизонтально, работает с насосами до 1 кВт мощностью, перезапуска не имеет. Механизм укомплектован проводами, вилкой и розеткой.

Следующая автоматика – Presscontrol тип 3 (3L). Это так называемые «стаканы»: они устанавливаются только в вертикальном положении.

Механизмы тоже укомплектованы вилкой, розеткой, а их электронная плата защищена специальным лаком. Эти блоки имеют автоматический перезапуск в течение суток: через 1 час, через 3 часа, через 6 часов и через 24 часа. Перезапуск не требует вашего участия. Разница между 3 и 3L заключается в регулировках: тип 3 регулирует давление включения от 1,5 до 3,5, а 3L может работать с малонапорными насосами: порог регулировки от 0,8 до 2, 4 атмосфер. 

Получается, что 3L способны охватить более широкий сегмент насосного оборудования.

Ещё один поток-контроллер —  Presscontrol тип 4. Он был разработан исключительно под многоступенчатые насосы большой производительности, 9 и 10 кубов. Также он может работать с насосами до 3 кВт прямого подключения.

Важно! Автоматику проточного типа не рекомендуется устанавливать на системы повышения давления. Если есть центральное водоснабжение, где днём нехватка давления и нужны соответствующая автоматика и насос, а ночью давление в центральной системе очень хорошее и насос способен выдать и 9 и 10 бар на смесители, такую автоматику устанавливать будет опасно. Если мы имеем дело с повышением давления от центральных сетей, то используем автоматику только по давлению. 

С 2019 года 3 и 3L могут работать в центральном водопроводе. Автоматика способна «понимать» входящее давление. Например, вы выставили 2 атмосферы, когда насос должен включаться. Если давление выше 2, вы открываете кран, наш блок это понимает и не запускается: вода проходит через блок автоматики без запуска насоса. 

Блоки других производителей тут же запускаются по потоку, поскольку они не понимают входящее давление. Получается, например, 3,5 атмосферы на входе в добавок к тому давлению, что может дать насос. На выходе может получится достаточно большое значение.

И только после того, как в центральном водопроводе давление понижается до указанных параметров, наш блок понимает, что нужно запускать насос, даёт импульс и запускает систему.

4) Расскажите о новом электронном реле Masterswitch. Где производят, какие преимущества?

2 года назад мы захотели получить электронное реле. Наши партнёры просили сделать его в рамках настроечных значений 9-10 бар. 

Мы вышли с предложением к испанской компании Coelbo с предложением разработать для нас подобное реле. Но звёзды не сошлись —  было принято решение работать в этом направлении самостоятельно. Мы потратили почти 2 года, но уже на выставке Aquatherm 2024 реле было представлено.

Реле электронное и имеет 11 видов защит, всё указано в паспорте изделия.  Изначально оно умеет только включать и отключать насос, как обычное, механическое реле. Все защиты изначально отключены, их нужно активировать самостоятельно.

Все, что нас просили сделать, мы реализовали: защита насоса от повышенного тока, защита насоса по сухому ходу (по падению давления и по недогрузке) и т.д. 

Если сравнивать с Coelbo, по отзывам монтажников, наше реле проще и быстрей настраивается. У Coelbo нужно вводить данные по мощности насоса, по силе тока и т.д., а  Masterswitch достаточно просто запустить и он начнет работу. Дополнительно активировать нужно только защиты.

Плюс системы — цифровой дисплей на реле, который может показывать давление или силу тока.  Получается, что манометр вам не нужен и даже когда система отключена, вы видите давление в барах на экране. 

Минус системы — реле идёт без проводов. Пока мы не укомплектовываем систему кабелем с вилкой и розеткой, поскольку хотим изучить спрос по данной автоматике. 

5) Расскажите о причинах поломок насосов акварио

Поломки насосов — чаще всего невнимательность пользователей к данному оборудованию. Часто на это влияет монтаж: как со стороны монтажников, так и со стороны конечных покупателей, которые устанавливают оборудование самостоятельно. 

Разморозка

Часто поломки начинают беспокоить после зимы: корпус размораживается, пластик ломается. Ломаются корпусы даже из нержавеющей стали – лёд их распирает. Примеры из поиска в сети на фото ниже. На левом снимке лопнул фланец, на правом — корпус насоса.

Слева — насос, корпус которого попытались заварить. На правом снимке – самовсасывающий вихревой насос, который пытались восстановить кустарным способом. 

Стирание вихревого колеса

Следующая поломка характерна для вихревых насосов. К ним часто приводит незнание или непонимание принципа работы источников, на которые устанавливается такой насос.

Вихревой насос работает по принципу мельницы: колесо с лопатками переносят воду по каналу в рабочей камере. 

Песок — это абразив. Несмотря на то, что колесо из латуни, абразив стирает рабочие лопатки (стертые места лопаток прорисованы на фото ниже). Но двигатель не понимает, что прошло стирание, он продолжает работать, а вот количества воды у вас становится меньше.

Первый признак стирания рабочего колеса — это падение давления и невозможность насосной станции выйти на давление отключения. Чем больше будут стачиваться и уменьшаться лопатки, тем меньше насос будет давать воды и создавать меньшее давление. Итог — насос работает, свистит, но воду не подаёт и станция не отключается.

Сухой ход

Другая распространенная проблема — это сухой ход.  Возникает, когда поверхностный насос не укомплектовали защитой. 

Сухой ход возникает лишь по одной причине — в источнике заканчивается вода и насос начинает гонять воду внутри себя. Вода в корпусе насоса нагревается до высоких температур, внутренности начинают плавиться и меняют свою форму. Пропадает герметичность соединений и насос перестаёт качать воду. Насосу достаточно 3-5 минут работы «на сухую», чтобы создать тот шедевр, который вы видите на фото ниже.

Поэтому при продаже насоса или насосной станции обязательно нужно продавать защиту по сухому ходу.  

Сухой ход влияет и на рабочие колёса — если они из пластика, они могут пострадать. И тут мы понимаем, какие колёса лучше: пластик, латунь или нержавейка. Станция с пластиковыми колесам стоит дешевле, но если происходит сухой ход, то обслуживание и ремонт насоса будут выше: вы заплатите за замену рабочего колеса и за часы работы сервисного центра.

Третий элемент, который страдает при сухом ходе — это керамическое уплотнение вала, которое тоже растачивается и у вас появляется течь корпуса. Если вы видите в этом месте струю воды, нужно как можно быстрее покупать уплотнение вала.

Если сборку насосной станции  производят самостоятельно, ни в коем случае нельзя заужать всасывающий трубопровод. Как только мы делаем заужение трубопровода, мы повышаем потери на трение (а это именно потери напора и потери тех метров, которые насос должен выдавать в систему). 

Производитель закладывает в конструкции насоса, что через дюймовые отверстия насоса должны идти 3 куба воды. А когда отверстия сужаются на ¾  или ½ дюйма, насос тратит большую часть энергии для того, чтобы только поднять к себе воду. Чем труднее насосу поднять в себя воду, тем меньше он выдаст давления в сеть.

В паспортах некоторых насосов указано, на сколько метров насос поднимает воду до себя и как уменьшается выходные характеристики. Подобный функционал мы реализовали в мобильном приложении: оно позволяет при введении данных получить реальный расход и напор с заданной глубины.

Спасибо за интервью, Александр! Разговор получился продуктивным, но на этом мы не остановимся. В основе нашего следующего диалога – интересные кейсы по установке насосного оборудования и тонкости обращения с ним.

Если вы заинтересованы в оптовой закупке надежного и современного оборудования по югу России, обращайтесь к нам! Компания Профпоток – ваш надежный партнер по поставке оборудования для магазинов, торговых точек, строительных и монтажных организаций. Мы предоставим информацию о наших условиях сотрудничества, ценах и наличии товара. Наши специалисты ответят на все ваши вопросы и помогут выбрать оптимальное решение для вашего бизнеса. Мы гарантируем надежность, эффективность и профессиональный подход к каждому клиенту.